Syarat & Ketentuan 64Hub

1. Pendahuluan

Selamat datang di 64Hub! Dengan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan berikut. Platform ini menyediakan ruang bagi semua pengguna untuk menjadi penjual dan pembeli dalam ekosistem yang aman, nyaman, dan saling menguntungkan.

2. Definisi

• Platform: Situs web/aplikasi 64Hub yang digunakan untuk transaksi jual beli.
• Pengguna: Individu atau entitas yang menggunakan layanan, baik sebagai penjual, pembeli, atau keduanya.
• Penjual: Pengguna yang menjual produk melalui platform.
• Pembeli: Pengguna yang membeli produk melalui platform.
• Transaksi: Proses jual beli yang dilakukan melalui platform.

3. Pendaftaran Akun

1. Semua pengguna wajib mendaftar dengan informasi yang valid dan akurat.
2. Pengguna harus berusia minimal 18 tahun atau memiliki izin dari orang tua/wali.
3. Satu pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun, kecuali mendapat izin dari pihak platform.
4. Akun tidak boleh digunakan untuk tindakan melanggar hukum atau merugikan pihak lain.

4. Hak dan Kewajiban Pengguna

4.1 Penjual

• Wajib memastikan produk yang dijual adalah asli, legal, dan sesuai deskripsi.
• Tidak diizinkan menjual barang yang dilarang oleh hukum atau kebijakan platform, seperti barang ilegal, barang berbahaya, atau barang palsu.
• Bertanggung jawab atas pengemasan dan pengiriman produk sesuai waktu yang telah disepakati.
• Bersedia menanggapi keluhan atau permintaan penyelesaian masalah dari pembeli.

4.2 Pembeli

• Wajib membaca deskripsi produk dengan saksama sebelum melakukan pembelian.
• Tidak diizinkan membatalkan pesanan setelah pembayaran, kecuali ada persetujuan dari penjual atau sesuai dengan kebijakan pengembalian dana.
• Bersedia memberikan ulasan yang jujur setelah transaksi selesai.

5. Produk yang Dilarang

Barang-barang berikut tidak diizinkan untuk dijual:

1. Narkotika, obat-obatan terlarang, atau zat ilegal lainnya.
2. Senjata api, bahan peledak, atau barang berbahaya.
3. Barang palsu atau tiruan yang melanggar hak kekayaan intelektual.
4. Barang dengan konten pornografi, diskriminasi, atau melanggar norma kesusilaan.
5. Barang yang melanggar kebijakan lokal atau internasional lainnya.
6. Barang yang tidak sesuai dengan platform 64Hub

6. Kebijakan Pembayaran dan Keamanan

1. Semua transaksi harus dilakukan melalui sistem pembayaran resmi platform untuk menjaga keamanan dan kenyamanan.
2. Platform berhak menahan dana sementara untuk memastikan transaksi telah selesai dengan baik.
3. Penarikan dana dari hasil penjualan akan diproses dalam waktu 1-3 hari kerja.

7. Pengembalian Barang dan Pengembalian Dana

1. Pembeli dapat mengajukan permohonan pengembalian barang atau dana jika:
   • Produk tidak sesuai deskripsi.
   • Produk cacat atau rusak saat diterima.
   • Penjual gagal mengirimkan produk dalam waktu yang ditentukan.
2. Pengembalian dana akan diproses setelah proses investigasi selesai.

8. Tanggung Jawab Platform

1. Platform hanya bertindak sebagai perantara dan tidak bertanggung jawab atas kualitas, keaslian, atau kesesuaian produk yang dijual.
2. Platform memiliki hak untuk menangguhkan atau menutup akun pengguna yang melanggar Syarat & Ketentuan.
3. Platform tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian pengguna.

9. Privasi dan Keamanan Data

1. Data pribadi pengguna akan dilindungi sesuai dengan kebijakan privasi platform.
2. Pengguna dilarang menyalahgunakan data pengguna lain untuk tujuan yang melanggar hukum.

10. Perubahan Syarat & Ketentuan

Platform berhak untuk mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Pengguna diharapkan untuk secara rutin memeriksa pembaruan ini.

11. Penyelesaian Sengketa

1. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan terlebih dahulu melalui mediasi antara pengguna dan platform.
2. Jika mediasi tidak berhasil, sengketa akan diselesaikan sesuai dengan hukum yang berlaku.

12. Penutupan Akun

Pengguna dapat menutup akun mereka kapan saja dengan menghubungi layanan pelanggan. Platform juga berhak menutup akun yang melanggar aturan.

13. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan bantuan, silakan hubungi kami melalui:

• Email: [email protected]
• Fitur Chat & Tiket di aplikasi/platform